제가 이 팀블로그를 시작하면서, CUCM 데이타시트에 정의된 기능들을 하나 하나 정리하여 누구나 쉽게 CUCM의 기능에 대해 이해할 수 있도록 하고자 하는 것이 목표였습니다. 그런데 풀어서 적었다고 생각했는 데도 여전히 어렵다는 말씀들이 많았습니다. 입문하시는 분들이 보기에는 쉽지 않은 내용이겠지만, 이 내용을 이해하실 때즈음이 되면, 충분한 내공이 증진된 것으로 판단하셔도 되지 않을까 싶습니다. ^^ 사실 저도 모르는 것이 많아 쉽게 풀어쓰기가 쩝….
CUCM 7.1의 새로운 기능들에 대해 살펴보겠습니다.
IPv6 지원 (Dual Stack)
시스코가 CUCM 7.1이 되어서야 드디어 IPv6를 지원합니다. 기존에 이미 IP Phone 및 Voice Gateway에서는 지원되었기 때문에 시스코의 모든 IP Telephony 장비가 IPv6를 지원하게 되었습니다. 실제 IPv6를 지원하는 것이 현재의 네트워크에서는 그렇게 의미가 없지만, ISP나 공공기관에서는 항상 IPv6지원을 RFP (Request For Proposal, 제안 요청서)에 항상 들어가 있기 때문에 지원이 되어야 했습니다.
현재 TTA에서는 하드웨어 박스에 대한 IPv6 인증을 하고 있지만, VoIPv6에 대한 인증은 실시하고 있지 않습니다. 아마도 최초로 VoIPv6를 지원하는 IP PBX가 아닌가 합니다. 물론, 시스코 IP Phone과 IP Phone간에 IPv6로 전화가 된다는 의미입니다.
단축 다이얼 기능 강화 (Abbreviated dialing enhancements)
기존의 단축다이얼은 on-hook 상태(수화기를 내려놓은 평상 시 상태)에서만 사용이 가능했지만, 이제는 Off-hook이나 Hold (호 대기)일 때도 단축다이얼이 가능하므로 삼자 통화나 회의 연결이 더욱 간편해 졌습니다. 단축 다이얼을 자주쓰시는 분들에게는 편해진 것이지만, 저처럼 사용하지 않는 기능이라면, 상관없는 기능입니다. ^^
Q.SIG variant provisioning
항상 Q.SIG 관련한 부분은 제가 좀 약하다 보니 이게 무엇을 의미하는 지는 잘 모르겠습니다.
확장성 증가
추가적인 리소스 소모없이 CUCM 7.1에서 부터 Location, Region, Gateway 및 Trunk의 수용 용량이 증가되었습니다. 기존의 기업에 IP Telephony를 적용할 때 Location 이나 Region이 1000개가 넘을 일은 거의 없을 것입니다만, Gateway는 1000개 넘는 일이 종종 있지 않을까 합니다. CUCM은 Trunk 나 Gateway 연동에 별도의 라이센스를 부과하지 않기 때문에 CUCM을 중심으로 한 VoIP 설계 시 장점이 많습니다.
- Location : 1000 개에서 2000 개까지 설정 가능
- Region : 1000 개에서 2000 개까지 설정 가능
- Gateway & Trunk : 1100개에서 2100개까지 증가
또한, CTI 용량이 증가 되었습니다. 기존에도 전화기에 Call Control 기능을 사용할 경우 CUCM 디자인이에 고려해야 했었지만, 실제 서버용량의 50%를 넘지 않도록 설계하는 것이 일반적이라 용량 증가가 크게 의미있지는 않습니다만, 살펴보고 가야할 듯합니다.
서버 기준으로 개선된 CTI 기준 확장성을 살펴 보겠습니다.
| 서버 | CUCM 7.0(1) 이전 | CUCM 7.1(2) 이후 | |
| 7825-H3/I3 | CTI enabled devices | 800 | 900 (1,800 lines) |
| non-CTI devices | 200 | 100 | |
| 1 CTI provider | 800 | 900 | |
| 7835-H2/I2 | CTI enabled devices | 800 | 1,000 (2,000 lines) |
| non-CTI devices | 1700 | 1,500 | |
| 1 CTI provider | 800 | 1,000 | |
| 7845-H2/I2 | CTI enabled devices | 2,500 | 3,375 (6,750 lines) |
| non-CTI devices | 5,000 | 4,125 | |
| 1 CTI provider | 2,500 | 3,375 |
클러스터 기준으로 개선된 CTI 기준 확장성을 살펴 보겠습니다.
| 서버 | CUCM 7.0(1) 이전 | CUCM 7.1(2) 이후 | |
| 7825-H3/I3 | CTI enabled devices | 3,200 | 3,600 (7,200 lines) |
| non-CTI devices | 800 | 400 | |
| 1 CTI provider | - | - | |
| 7835-H2/I2 | CTI enabled devices | 3,200 | 4,000 (16,000 lines) |
| non-CTI devices | 6,800 | 6,000 | |
| 1 CTI provider | - | - | |
| 7845-H2/I2 | CTI enabled devices | 10,000 | 13,500 (27,000 lines) |
| non-CTI devices | 20,000 | 16,500 | |
| 1 CTI provider | - | - |
*. CTI enabled Device : Cisco IP Phone, Virtual device (CTI port, CTI Route Point) 등
*. CTI Provider : CTI 어플리케이션과 Subscriber 상의 CTI Manager 서비스 사이의 IP Connection
추가적인 새로운 기능
몇가지 기능 가운데 의미있는 내용들만 간단하게 추려보았습니다. 나머지 기능들은 CUCM 7.0에서 설명한 기능이나 비슷한 것들은 제외했습니다.
- Drop any conference party from CTI-enabled endpoint
IP Phone 이나 Virtual Device에서 회의 참가자를 퇴장시킬 수 있는 기능입니다.
- Reverse CallBack
이런 기능들을 아무런 연관도 없이 표시해 놓으면, 어떤 기능인지 알기가 쉽지 않습니다. 이런 것들이 시스코의 잘되어있는 데이타시트를 보기 어렵게 만드는 이유일 것입니다. 어쨌든, Dial-via-Office에 관련된 기능입니다. iPhone에 CUMC가 “Cisco Mobile”이라는 제품으로 출시되면서, Dial-via-Office Reverse CallBack 과 Dial-via-Office Forward라는 개념이 생겼습니다. 자세한 사항은 “CUCM 7.0 데이타시트의 이해 – 2탄 Mobility Features”를 참조하시기 바랍니다.
- Open LDAP 지원
- H.235 및 H.239 지원
H.235 는 H.323 관련 보안 표준이며, H.239는 H.323 Video Channel을 열 때 두번쨰 채널을 동시에 협상하여 영상과 문서 공유를 원격으로 할 수 있도록 해주는 것입니다. 이 것이 지원이 된다는 것은 시스코의 CUCM을 통해 기존의 화상장비와 연동이 가능해진다는 것을 의미합니다.
마치며
CUCM 7.1 에서 기억해야 할 특징이라면, IPv6 지원과 증가된 확장성입니다.
그림이 하나도 없어서 그런지 이번글은 제가 쓴 글 중 제일 짧은 글인 듯합니다. 데이타시트 연재를 하면서 늘 다가오는 새로운 버전의 출시 압박입니다. CUCM 8.0이 내년초에 있다고 합니다. 저도 빨리 CUCM 6.0은 포기하더라도 어떻게 CUCM 7.0은 마무리 지어야 겠다는 다짐을 합니다. ^^
