이제 “CUCM 7.0의 새로운 기능들” 연재 세번째 글을 쓰고 있습니다. 6개 정도의 포스팅으로 마무리 되지 않을까합니다. 허클베리핀 님께서 조언하시길, 연재의 압박을 벗어나려면 차례없이 글을 포스팅하면 된다고 했습니다. 한결 압박은 없지만, 내용의 두서가 없는 것이 단점인 듯합니다. 그래서, 다음부터는 체계적으로 글을 써야 겠습니다.
시간이 허락되는 대로 조금씩 포스팅해서 연재를 마무리하려고 했더니 꼭 CUCM 7.1 전에 마무리 지을려고 했더니 벌써 제품이 나와버렸습니다. 항상 한발 늦은 정보에 대해 미안하게 생각하고 있습니다. –,-:? 이글은 CUCM 8.0 전에 꼭 마무리 하겠다는 다짐을 해 봅니다.
Greater Interoperability with Parters
시스코는 IBM 및 Microsoft와 지속적인 파트너쉽 관계를 통해 시스코의 UC 솔루션과의 연동을 추구해 왔습니다. 특히 CUCIMOC (Cisco Unified Communications for Integration with MOC)라고 부르는 제품이 출시되었습니다. 기존의 Presence Server를 통해 OCS와 복잡하게 연동하였던 부분을 매우 단순화한 솔루션입니다. 다음에 꼭 다루도록 하겠습니다.
- Click to conference with IBM Sametime
IBM의 Sametime은 메신저 솔루션이라고 이해하시면 됩니다. 일반적으로 시스코의 CUPC (Cisco Unified Personal Communicator)를 사용하지 않고, Sametime을 쓰면서 기본 IP Telephony Infra를 시스코로 쓰는 경우 시스코 UC 솔루시스코 회의 솔루션에 접속하기 위해서 한 번의 클릭으로 쉽게 접속이 가능하도록 하는 기능입니다. 물론, 이외에도 다양한 기능이 되지만, 이 기능이 추가된 것입니다.
- Simultaneous ring Uniform Resource Identifier (URI) dialing with Microsoft OCS
다른 말로는 MobileConnect SIP URI Dialing이라고 합니다. “CUCM 6.0 데이타시트의 이해 – 10. Cisco Unified Mobility”라는 글을 읽으신 분들에게는 MobileConnect가 친숙한 용어일 것입니다. MobileConnect는 Simring 서비스 또는 Call Forking과 동일한 서비스입니다. 시스코는 이 서비스를 Remote Destination Profile이라는 것을 통해 지원하는 데 여기에 핸드폰 번호를 일반적으로 사용합니다. 이 전화번호를 적는 란을 SIP URI로 적어도 호가 이루어지며, 여기에서는 Microsoft OCS로 직접 호가 전송됩니다.
여기에서 중요하게 기억해야할 사실은 시스코 CUCM은 Domain name 을 기반으로 라우팅하기 때문에 SIP URI 전체를 보고 라우팅한다고 오해하시면 않됩니다. ^^ 사실 이전 버전에서는 이분이 지원되지 않아 CUPS (Cisco Unified Presence Server)가 반드시 필요했었습니다.
혹시나 해서 적어보면,SIP URI 주소 체계는 lineheart@test.com과 같은 주소체계를 의미하며, 시스코 CUCM은 test.com만을 보고 SIP Trunk를 찾아 호를 전송한다는 의미입니다.
- T.38 Fax interoperability with Microsoft Exchange
T.38 Fax relay를 기본적으로 지원하였고, Microsoft Exchange와도 밀접하게 연동됩니다.
- Active Directory 2008
시스코는 Microsoft의 Directory 서비스인 Active Directory를 항상 지원하였습니다. 이제 시스코의 CUCM은 최신 버전인 Active Directory 2008까지 지원합니다.
New Telephony Features
데이타시트에 표시된 New Telephony Features에 대해 살펴보겠습니다. 데이타시트에 중복 기능은 빼고 하니 3가지 정도가 주요한 기능인 듯합니다.
- Directed call pickup
Pickup (당겨받기) 기능은 잘 아시는 기능일 것입니다. Directed call pickup은 “내선 당겨받기” 정도로 이해하시면 됩니다. 예를 들면, 사용자의 앞자리 전화가 울리고 있을 때 나와 다른 당겨받기 그룹이지만, 상대방의 내선 번호를 알고 있다면, Gpickup 소프트키를 누른 후 내선번호를 누르면, 당겨 받을 수 있습니다. 기존의 Group Pickup이 상대방의 Pickup Group Number를 알아야 했다면, 이 기능은 좀 더 유연하게 당겨받기를 할 수 있도록 합니다.
- Do not disturb — call reject
”방해하지 마시오” 기능입니다. 기존에는 DND 소프트 키를 선택하게 되면, 자동으로 음성 사서함으로 호가 포워딩되었습니다. 이제는 DND Option을 통해 거절을 선택할 수 있습니다 . 아래 그림에서 DND Incoming Call Alert 을 보면, Beep only, Flash only, Diasble을 선택할 수 있습니다. 이는 호가 들어오면, 어떻게 전화기에서 전화가 왔는 지 표시해주는 방식을 결정하는 것입니다.
- Extension mobility feature safe
Extension Mobiliity (내선 이동) 기능은 다른 사용자의 전화기에 로그인하여 자신의 전화기 프로파일을 다운로드 받아서 자신의 전화기처럼 사용하는 것입니다. 전화기 프로파일이 7961G Phone을 기준으로 되어 있는 데, 7941G Phone에 로그인한다고 가정하면, 기존의 프로파일과 line button이 틀리기 때문에 (7961G는 6개의line button, 7941G는 2개의 line button) 프로파일에 설정된 Phone Template를 사용하지 못하고, 전화기의 Default Phone Template를 사용하게 됩니다. 이때 Feature Safe 가 되어 있는 전화기라면, 자신의 프로파일 및 설정된 Phone Template을 안전하게 사용할 수 있습니다.
마치며
이번 글에서는 New Telephony Features 및 IBM과 Microsoft 연동 솔루션에 대해 살펴보았습니다. 다음 에는 New SIP Features에 대해 살펴보겠지만, 그 이전에 “CUCM 6.0 데이타시트의 이해 – 11. SIP Trunk 및 Endpoints” 먼저 작성을 해야 무엇이 새로운 기능인지 이해할 수 있겠습니다.
