글 싣는 순서
1. 시스코 라이센스 정책을 알자
2. CUCM 4.x에서 업그레이드 하기 (1)
3. CUCM 4.x에서 업그레이드 하기 (2)
4. CUCM 5.x에서 업그레이드 하기 (3)
제가 받는 질문 중에 “CUCM 업그레이드는 어떻게 하나요?” 라는 말을 자주 듣습니다. 이번 기회에 좀 쉽게 정리해 보겠습니다. 저도 간혹 오락가락 하는 것이기도 합니다. 이렇게 정리하면서 저도 공부하고, 필요하신 분들에게도 도움이 되었으면 합니다.
버전별 라이센스 정책의 변화
시스코의 CUCM (Call Manager,콜매니저)의 라이센스는 크게 4.x 와 5.x 때 부터 달라집니다.
- CUCM 4.x
각 시스템별로 라이센스를 가지고 있습니다. 예를 들면, CUCM 서버라이센스, IP Phone 라이센스 등을 각 장비별로 구매합니다. 기존의 CUCM 4.x를 사용하고 있다면, CUCM 5.x로 올라갈 때 조금 복잡합니다.
- CUCM 5.x
모든 라이센스가 CUCM으로 통합되는 것이 특징입니다.
- Node Licesne : 클러스터 내에 서버 당 하나의 노드 라이센스가 필요합니다. 제품 구매 시에 소프트웨어 라이센스에 포함되어 있습니다.
- DLU (Device License Unit) : CUCM에 등록되는 모든 단말에 DLU라는 라이센스가 필요합니다. 예를 들면, Cisco Unified IP Phone 794xG는 4개의 DLU를, Cisco Unified IP Phone 7975G는 5개의 DLU가 필요합니다. 아래 표를 참조하시면 좀 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
Device
DLU Qty
Unified Personal Communicator
Unified Mobile Communicator
Unified IP Communicator3
3
3Unified Mobility End User
4
Unified IP Phone (7902, 7905, 7906) , ATA 186
2
Unified IP Phone -- (7910, 7911, 7912)
3
Unified Wireless IP Phone -- (7920, 7921)
Unified IP Phone -- (7940, 7941, 7942, 7945)
Unified IP Phone -- (7960, 7961, 7962, 7965)4
4
4Unified IP Phone -- (7975)
5
Unified IP Phone -- (7985)
Dual Mode 3rd Party Mobile Device6
6
위의 표에서 ATA의 경우, 두 개의 아날로그 포트가 있으며, 하나의 포트 당 하나의 DLU를 소모합니다. ATA에 하나의 FAX만 연결한다고 가정하면, 하나의 DLU만을 계산하면 됩니다.
- CUCM 6.x, 7.x
기본적으로 CUCM 5.x 의 라이센스 정책을 따르며, 아래 사항이 추가되었습니다.
- Software Feature License : CUCM 클러스터 당 하나가 필요하며, CUCM의 서비스를 활성화합니다.
만일, 이 라이센스가 없으면 아래 그림과 같이 서비스가 활성화되지 않습니다.
- Adjunct License : IP Communicator, Unified Personal Communicator, Unified Mobile Communicator 를 Secondary phone으로 사용할 경우 1 DLU를 소모합니다. 물론, Cisco IP Phones을 Primary phone으로 사용하고, Secondary Phone과 같은 전화번호(shared line)를 사용해야 합니다. 예를 들면, IP Communicaot (3 DLU) + IP Phone (4 DLU) = 7 DLU가 필요하지만, Adjunct License 정책에 의해 IP Communicator (1 DLU) + IP Phone (4 DLU) = 5 DLU만 구매하면 됩니다. 사용자가 당 최대 2개의 Adjunct Licenses가 가능합니다.
아래 그림을 참조하시면 좀 더 쉽게 이해할 수 있을 것입니다.
- Starter License : CUCM 6.x 이상을 MCS에 처음 설치하면 50 DLU를, VMware로 설치하면 125 DLU를 기본적으로 제공합니다. 그러나, 새롭게 License를 구매하게 되면, Starter License는 사라집니다. 따라서, 테스트나 데모용으로 사용할 경우 전화기 12대 정도는 충분히 등록시킬 수 있습니다
- CUWL (Cisco Unified Workspace Licensing) : 시스코의 모든 소프트웨어 및 라이센스를 통합 구매할 경우 가격을 Discount 해 주는 라이센스 정책입니다. 이 부분은 조금 복잡하지만, 가격적인 메리트가 있는 라이센스 정책이지만, 국내에서는 UC를 아직도 단품위주로 구매하는 경향이 있어서 활성화되지 못했습니다.
라이센스 파일 얻기 위한 프로시져
위의 표에 쉽게 업그레이드 방법이 나와 있습니다. 쉽게 이해할 수 있도록 되어 있으니 업그레이드를 고려하실 때 참조하시기 바랍니다. 마이너 릴리즈로 업그레이드할 경우(예, CUCM 6.0에서 6.1로 업그레이드)에는 기존의 라이센스를 그대로 사용하면 되고, 메이저 릴리즈로 업그레이드 할 경우에는 SKU를 구매합니다. SKU를 구매하면, 설치 CD와 함께 PAK (Product Activation Keys)이 문서로 오게 됩니다. 이 문서를 가지고 Publisher의 MAC Address와 함께 www.cisco.com/go/license 사이트에 업데이트하시면 24시간안에 메일로 라이센스를 받을 수 있습니다.
CUCM 4.x 에서 6.x 또는 7.x로 업그레이드를 할 경우는 다소 복잡합니다. 대부분의 하드웨어및 SKU를 재구매해야 합니다. 그리고, DMA (Data Migration Assistant)를 다운로드 받습니다. 기존의 윈도우즈 기반의 CUCM 4.x의 데이타를 리눅스 기반의 CUCM 6.x 또는 7.x에서 사용할 수 있는 데이타로 변경할 수 있도록 해줍니다. 또한, DMA에 의해 생성된 임시 라이센스 파일과 신규 장비의 Publisher Mac address를 www.cisco.com/go/license 사이트에 업데이트하시면 24시간안에 메일로 라이센스를 받을 수 있습니다.
아래 그림은 DMA에 의해 생성된 임시 라이센스파일을 사용할 경우 아래와 같이 Units Remaining 부분에 (-)로 표기가 되고, Software Feature License에 SW 버전이 아무것도 없음을 확인할 수 있습니다.
시스코에서 라이센스를 받아서 업데이트를 하면 아래 같이 정상적으로 표기 됩니다.
또한, 라이센스와 관련하여 문제가 발생하게 되면, TAC 케이스를 Open하거나 licensing@cisco.com에 문의 하시면 됩니다.
마치며
전체적인 시스코의 라이센스 정책을 확인해 보았습니다. 알고나면 쉽지만, 실제 시스코 장비를 다루시는 분들도 간혹 혼동하곤 합니다. 다음 글에서는 고려해야 될 사항들을 정리해 보겠습니다.
