시작하며
Cisco Jabber 11.7 버전이 지난주 출시되었습니다. 최근 Cisco Jabber 가 시장에 빠르게 퍼지면서 고객의 요구사항을 수용하는 속도도 가속화되는 듯합니다. 이례적으로 마이너 릴리즈임에도 불구하고 많은 기능 업데이트가 있었을 뿐만 아니라 차기 마이너 릴리즈도 계획되고 있습니다.
이번 글은 Cisco Jabber 11.7의 새로운 기능과 Cisco Jabber 11.8을 전망해 봅니다.
1. UDS Proxy 옵션
시스코 재버는 버디리스트의 연락처(Contact)를 찾는 기본 옵션은 JID (Jabber ID)입니다. 이를 전화번호, 이메일, 성, 이름, SIP URI 등으로 확대하기 위해서는 Contact Souce가 필요합니다. 시스코 재버가 사용하는 Cotact Source는 LDAP 과 CUCM UDS 가 있으며, 추가적으로 마이크로소프트 아웃룩 주소록, IBM Notes, 모바일 주소록을 추가적으로 활용합니다.
Cisco Jabber 11.7에 새롭게 추가된 기능은 UDS Proxy 옵션은 CUCM 11.5와 연동하여 동작합니다. Cisco Jabber 클라이언트가 연락처 검색을 요청할 경우 LDAP 으로 바로 검색하지 않고, UDS가 대신 처리해 줍니다. UDS Proxy 옵션은 CUCM UDS의 제약이였던 16만개 이상의 연락처 검색을 가능하게 할 뿐만 아니라 CUCM 서비스를 이용하지 않는 사용자를 CUCM에 등록할 필요가 없도록 합니다.
Cisco Expressway를 통해 접속하는 시스코 재버 클라이언트와 UDS만을 지원하는 DX 시리즈와 같은 단말은 항상 CUCM UDS를 Contact Source로 이용합니다. 이제는 LDAP으로 단일한 연락처 검색이 가능해지면서 CUCM 관리자는 등록 단말만을 관리하면 됩니다.
UDS Proxy 옵션을 활성화하기 위해서는 CUCM 11.5의 LDAP Search 구성에서 두가지를 설정합니다.
UC Service Directory Information 박스에서 Primary Server를 "UDS Proxy"로 지정
"Enable user Search to Enterprise Directory Server" 옵션을 활성화 (checked)
2. UDS에서 연락처 검색을 위한 인증 설정
CUCM 11.5 및 Cisco Jabber 11.7에서 지원하는 기능으로 Cisco Jabber 클라이언트가 연락처 검색 (Contact Search)를 하려면 인증을 하거나 하지 않거나 선택할 수 있습니다. 강력한 보안 강화로 임의적인 연락처 검색을 완전차단합니다.
활성화 및 비활성화를 위해서는 클러스터 내의 모든 CUCM에 CLI로 접근하여 명령어를 입력해야 합니다.
- 활성화 : utils contactsearchauthentication enable
- 비활성화 : utils contactsearchauthentication disable
3. Cisco Jabber를 위한 데이타베이스 지원
시스코 재버는 지속적으로 지원하는 데이타베이스 제조사를 늘려왔습니다. CUCM 11.5에서 시스코 재버는 Postgre 와 오라클 뿐만 아니라 마이크로소프트 SQL까지 지원합니다.
4. Service Discovery 를 위한 SRV 값 변경
시스코 재버는 Service Discovery 를 위해 DNS SRV 를 설정을 요구합니다. Service Discovery 를 사용하는 이유는 사용자가 CUCM 및 CUCM UM&P 서버 정보를 설정할 필요가 없도록 하여 사용자 인증만을 거쳐 시스코 재버를 사용하도록 하기 위함입니다.
Cisco Jabber 11.5 버전 부터 Cisco Jabber 의 DNS SRV 요청 중에서 _cuplogin 을 하지 않으므로 _cisco-uds 값과 _collaboration-edge 값만 설정하면 됩니다.
5. Jabber 진단 툴 강화 (CTRL + shift + d)
Cisco Jabber 11.6 for Windows 버전에서 부터 재버 진단 툴을 제공합니다. "CTRL + Shift + d " 키를 이용하면 Service Discovery, SSO Discovery, CUCM 구성, MRA 정보에 대한 값을 표시하므로 장애의 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다.
Cisco Jabber 11.7은 인증서 정보, MRA연결을 위한 UDS 정보 등을 추가적으로 표시합니다.
갑자기 않되거나 설정 중에 문제가 있다면, 당황하지 말고 "CTRL +shitf + d" 키를 먼저 눌러보세요
6. Multiple Device Messaging (메세지 동기화) 이 구축형에서도 지원
Cisco Jabber 11.5에는 클라우드형에서만 지원되었지만, Cisco Jabber 11.7에서는 구축형도 지원합니다. 다수의 단말을 사용하는 사용자의 경우 첫메세지는 모든 단말로 전달되지만, 수신자가 응답을 하게 되면 응답 단말로만 메세지가 전달됩니다.
MDM 기능에 대한 자세한 설명은 "Cisco Jabber 11.6의 이해" 글을 참조하시기 바랍니다.
8. Next Generation Encryption
Cisco Jabber 11.7은 TLS 1.2 와 SRTP를 지원합니다. SHA2 해슁 기법과 최대 4096 비트의 키길이를 지원합니다.
Cisco Jabber 11.7 이후
Cisco Spark는 이미 애플 iOS 10 Callkit (Voice API)를 지원을 선언하였습니다. Cisco Jabber 차기 버전은 최우선으로 지원할 것으로 기대합니다.
마치며
Cisco Jabber 11.7은 세세한 변화는 Release Notes를 참조하시기 바랍니다. Cisco Jabber 11.7의 가장 큰 변화를 꼽는다면, CUCM UDS Proxy 옵션과 TLS 1.2를 지원하는 보안강화입니다.
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참조 자료
Cisco Jabber 11.7 Release Note
On-Promise Deployment for Cisco Jabber 11.7
Feature Configuration for Cisco Jabber 11.7
[대하연재] Cisco Jabber 11.x의 이해
2015/11/13 - [Collaboration/Cisco Jabber] - [대하연재] Cisco Jabber 11.1의 이해
2015/11/20 - [Collaboration/Cisco Jabber] - [대하연재] Cisco Jabber 11.5의 이해
2016/06/08 - [Collaboration/Cisco Jabber] - [대하연재] Cisco Jabber 11.6의 이해
[대하연재] Cisco Jabber 11.0의 이해
시스코 재버에 대한 자세한 이해를 필요로 한다면 아래 글을 읽어 보시기 바랍니다.
6. Bridge Escalation (그룹채팅에서 영상회의로 전환)
7. Jabber to Jabber Call (P2P 음성 및 영상 통화)
10. IM Features (채팅 관련 기능)
11. FMC Features (재버 모바일만의 특화 기능)
12. Persistent Chat Room (채팅방)
13. Advanced Features of Cisco Jabber
14. 가상화 환경에서의 재버 (VXME)
15. 홈 클러스터
16. Security Features (인증서 관리 및 암호화)
18. 다른 애플리케이션에서 Cisco Jabber 호출하기
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