폴리콤은 매우 다양한 종류의 전화기를 보유하고 있으며, CX Family 전화기 및 SoundPoint IP 에 대해 글을 이미 올렸으며, 이 글은 폴리콤 SoundPoint IP Phone의 주요 구성요소에 대해 간단하게 설명드릴 것이며, 최상위 기종인 SoundPoint IP 650을 대상으로 설명합니다. 이 글의 내용은 " User Guide for the SountPoint IP 650"을 참조하여 작성되었으며, 좀 더 자세한 사항을 알고 싶으시면 아래 링크를 참조하시기 바랍니다.
우리나라에는 외국에 비해 폴리콤의 전화기 인지도가 낮은 듯합니다. 아마도 저가형은 국내 제조사의 전화기가 고급형은 시스코 쪽에서 많이 구매하시기 때문이 아닌가 합니다. 그러나, SIP 제품이 개발되면 가장 먼저 폴리콤 전화기와 연동테스트를 할만큼 폴리콤 SIP 전화기는 IETF의 SIP관련 RFC 권고안에 부합하도록 설계되었습니다.
전원 부분
아날로그 전화기의 경우 PBX를 통하여 전원공급을 받거나, 고 사양의 전화기의 경우 AC 전원을 공급 받는 것처럼 IP 전화기도 마찬가지 입니다. IP Phone에 전원을 공급할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
AC Power 아래그림과 같이 Power Adapter를 통해 24V DC를 공급받습니다.
Power over Ethernet (802.3af) 이더넷 케이블을 IP Phone의 LAN 포트에 연결하게 되면, Inline Power Switch를 이용하여 아날로그 전화기처럼 전원을 공급 받습니다.
수화기 및 해드셋 연결
IP Phone 전화기의 뒷면에 RJ-9 포트에 각각 연결을 합니다. 일반적으로는 수화기만 연결하여 사용을 하며, 안내 데스크 또는 콜 센터 직원의 경우 헤드셋을 연결하여 사용합니다.
벽면 설치용 킷
IP Phone을 일반적으로 데스크 상에 설치하여 사용하나 출입문 또는 방문객 용도로 사용할 경우 벽면 설치용 킷을 이용하여 설치할 수 있습니다.
전화기 구조
폴리콤 전화기는 아래 그림처럼 구성 요소가 배치됩니다.
1 MWI (Messae Waiting Indicator, 메세지 대기 표시) 음성 메세지나 인스턴트 메세지가 있을 경우 사용자에게 LED를 통해 표시합니다.
2 Display Control Keys LED 창에 메뉴를 선택하거나 네비게이션할 경우 사용합니다.
3 Feature keys 주요한 기능을 활성화 하기위해 사용합니다. - Directories : 부재중 전화번호 리스트, 수신 및 발신 전화번호 리스트, 전화번호 검색 등의 정보를 표시 - Applications : 전화기를 통해 구동되는 특정 어플리케이션을 표시 - Conference : 다자간 회의를 설정하기 위해 사용 - Transfer : 호전환 - Redial : 재다이얼 - Menu : 메뉴 - Messages : 음성 사서함 또는 텍스트 메세지에 접근 - Do Not Disturb : 받기 곤란한 전화를 음성사서함으로 바로 연결
4 Microphone Mute 통화 및 회의 중에 자신의 음성을 상대방에게 전송하고 싶지 않을 때 사용
5 Headset 헤드셋을 사용할 경우 음성을 헤드셋으로 전송
6 Hands-free Miciohone IP Phone에 마이크가 내장되어 있으므로 양방향 스피커폰 모드가 가능
7 Speakerphone 수화기나 헤드셋을 사용하지 않고도 전화기의 스피커를 통해 상대방의 음성을 들을 수 있음
8 Volume Keys 헤드셋, 수화기, 링의 볼륨을 조절
9 Dial Pad 수신 전화번호를 다이얼 함
10 Soft Keys 사용 가능한 전화 기능을 text로 표시
11 Hold 현재 통화중인 호를 보류하거나 재시작하도록 함
12 Speaker 링 및 통화중 음성을 출력함
13 Hookswitch 전화를 시도 또는 종료시에 사용됨
14 Line/Speed Dial Key 각 Line에 전화번호를 할당하거나 상대방의 전화를 연동하여 스피드 다이얼이 가능하게 함
15 Line Indicators 여러가지 색을 표현할 수 있는 LED를 통해 현재 Line의 상태를 표시 - Solid Green : 현재 통화중인 호 - Fast Flashing green : 수신호로 인해 링잉중 - Flashing green : 상대방에 의해 호가 보류됨 - Flashing red : 호 보류 - Solid red : shard line일 경우 통화 중임을 표시
16 Line Keys 각 Line별 상태를 나타냅니다.
17 Graphoc Display 다양한 정보를 LED 창에 표시 (시간, 날짜, 전화번호, 등)
Polycom SoundPoint IP Phone의 특징
주요 특징은 다음과 같습니다.
소프트 키를 통해 다양한 부가 기능을 구현 (전화기의 LCD 하단에 기능 텍스트를 표시)
구성가능한 Feature Keys 를 보유 (중요 또는 자주 쓰는 기능은 이 키로 바로 연결)
SIP 및 MGCP 1.0 프로토콜을 지원
2개의 10/100 Mbps 이더넷 포트 보유 (스위치 포트 및 개인 데스크탑 연결)
2개의 RJ-9 포트 보유 (헨드셋 및 헤드셋 연결)
외부 케이블 악세서리를 통한 Cisco PoE 지원
IEEE 802.3af inline Powe 지원
외부 전원 어댑터 이용 가능
Cisco PoE는 6.3W를 IEEE 802.3af는 7.0W의 전력을 소모합니다. 따라서 Cisco PoE를 지원할 수 있다는 것은 저전력을 사용한다는 장점이 있으며, 802.3af가 표준화되기전에 나온 시스코의 Catalyst 스위치 및 모듈들은 Cisco PoE만을 지원하므로 오래된 모듈도 함께 지원할 수 있다는 것을 의미합니다.
폴리콤 SoundPoint IP Series에 대해 블로그 "폴리콤 SoundPoint IP Phone" 에 자세히 소개되어 있습니다. 여기에서는 IP Phone 모양만 살펴보는 것으로 하겠습니다.
SoundPoint IP 301
폴리콤의 가장 기본이 되는 IP 전화기입니다. 제가 볼때 Cisco의 7911 Series 정도로 이해하시면 될 듯합니다.
주요 특징은 다음과 같습니다.
Two lines Keys (2개의 전화번호까지 가질 수 있음)
4 줄까지 문자를 표시할 수 있는 LCD창 (한 줄당 20글자 까지 가능)
2 port 10/100 Mbps Ethernet
RJ-9 헤드셋 포트
3개의 소프트 키 지원
5개의 Feature 키 지원
SoundPoint IP 330 and 320
폴리콤의 SoundPoint IP 330 및 320 은 다양한 부가 기능을 지원합니다. 단방향 스피커폰 및 깔끔한 LCD 창을 지원합니다.
주요 특징은 다음과 같습니다.
Two lines Keys (2개의 전화번호까지 가질 수 있음)
line 당 두개의 호까지 처리 가능
102*33 pixel graphocal LCD
2 port 10/100 Mbps Ethernet (330), 1 port 10/100 Mbps Ethernet (320),
RJ-9 헤드셋 포트
3개의 소프트 키
2개의 Feature 키 ("Menu" and "Dial")
단방향 스피커 폰 지원
웹 어플리케이션과 연동을 위한 XHTML micro- browser를 지원
shared-line, presence, 삼자 통화등을 지원
SIP 지원
SoundPoint IP 430
폴리콤의 SoundPoint IP 330 및 320 은 다양한 부가 기능을 지원할 뿐만아니라 양방향 스피커폰 기능도 지원합니다. LCD가 훨씬 301보다 깔끔하고 글자도 당연히 보기 좋게 나옵니다.
Two lines Keys (2개의 전화번호까지 가질 수 있음)
132*46 pixel graphocal LCD
2 port 10/100 Mbps Ethernet (330), 1 port 10/100 Mbps Ethernet (320),
