글 싣는 순서
1. 멀티도메인 (Multi-Domain) 지원
6. Bridge Escalation (그룹채팅에서 영상회의로 전환)
7. Jabber to Jabber Call (P2P 음성 및 영상 통화)
10. IM Features (채팅 관련 기능)
11. FMC Features (재버 모바일만의 특화 기능)
12. Persistent Chat Room (채팅방)
13. Advanced Features of Cisco Jabber
14. 가상화 환경에서의 재버 (VXME)
15. 홈 클러스터
16. Security Features (인증서 관리 및 암호화)
시작하며
Cisco Jabber는 초창기 버전부터 화면 공유 기능을 지원하였습니다. CUCM 10.5 부터 확달라진 화면 공유 방식 아키택쳐 및 주요 기능에 대해 살펴보겠습니다.
Cisco Jabber 10.5 이전의 화면 공유 문제점
마이크로소프트 Lync는 자사 프로토콜인 RDP (Remote Desktop Protocol)을 이용하고 국산 메신저들은 자체 프로토콜을 이용하기 때문에 영상회의 솔루션과 호환되지 않습니다. 그러나 Cisco Jabber 는 BFCP 표준 프로토콜를 이용한 화면 공유 방식을 적용하여 모든 표준 기반의 영상회의 솔루션과 화면 공유가 가능합니다.
시스코 재버가 BFCP를 이용하면서 가지는 장점이 있지만, 반대로 BFCP를 구동을 위해 반드시 음성 또는 영상 통화를 먼저 시작해야 한다는 점과 일대일 화면 공유만을 지원한다는 단점이 있었습니다.
Cisco Jabber 11.0의 변신
Cisco Jabber 10.6에서 부터 기능이 향상되기 시작하여 Cisco Jabber 11.0에서 상당히 큰 진전을 이루었습니다. 주요 변화를 정리하면 다음과 같습니다.
- 채팅 중 화면 공유
- 화면 공유 중 상대측 데스탑 제어 (Remote Desktop Control)
- 화면 공유 중 주석달기
- 10자 이하의 그룹 채팅간 화면 공유
상당히 많은 기능이 구현되었습니다.
화면 공유시의 사용자 경험
시스코 재버를 이용하여 화면 공유하는 방식에 대해 살펴보겠습니다.
- 채팅 중 화면 공유 버튼 클릭
채팅 중에 화면 공유를 위해 버튼을 클릭합니다. - 화면 공유 초대 요청
채팅 참가자에게 화면 공유 승인 요청이 전달됩니다.
화면 공유 승인 상태에서는 추가적인 기능이 가능합니다.
- 전체 화면 모드
- 공유된 데스크탑 제어 요청
- 주석달기 - 상대방 데스크탑 제어 요청
상대방의 공유된 화면을 제어해야 할 경우 아래와 같이 상대방에게 제어권을 요청합니다.
요청을 승인한 후에는 상단의 아이콘을 통해 제어권 승인을 취소할지 또는 화면 공유를 종료할 지를 결정할 수 있습니다.
마치며
시스코 재버의 BFCP를 이용한 화면 공유는 일반 영상회의 솔루션과 연동이 가능한 것이 가장 큰 장점입니다. 마이크로소프트 링크 (린크, Lync)에 익숙한 사용자들은 화면공유가 별도의 창이 아닌 하나의 재버창에서 구현되는 것을 선호합니다. 필자도 하루빨리 구현되어야 할 기능이라 생각됩니다.
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